Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações:
- Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço
- Informações de pagamento processadas por gateways seguros
- Dados de uso dos serviços e logs de acesso
- Cookies para melhorar a experiência do usuário
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e gerenciar os serviços contratados
- Processar pagamentos e emitir faturas
- Comunicar sobre atualizações, manutenções e suporte
- Enviar ofertas e novidades (com possibilidade de opt-out)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais (processadores de pagamento, provedores de infraestrutura) e quando exigido por lei.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS e controles de acesso rigorosos.
5. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados
- Revogar consentimento
- Portabilidade de dados
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer os serviços e cumprir obrigações legais. Após o cancelamento, dados podem ser retidos conforme exigências legais.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar funcionalidades do site.
8. Alterações na Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail.
9. Contato - DPO
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO): dpo@dresbachhost.com.br